Analytics アクセス解析

データを見るだけでは意味がありません。数字の裏にあるユーザーの感情やつまずきを読み解き、成果につながる具体的な改善策や戦略へと落とし込みます。

まずは相談してみる
アクセス解析のイメージ画像

「Google Analytics(GA4)は導入しているけれど、実はログインしても数字を眺めているだけ……」
そんなお悩みをお持ちではありませんか?

多くの企業様が計測ツールを導入していますが、現場からは「毎月レポートは見ているが、結局何をしていいかわからない」「離脱が多いことは分かったが、具体的な打ち手がない」といった声が聞こえてきます。 データは、集めるだけでは価値を生みません。数字の裏にあるユーザーの迷いや不満を読み解き、具体的なアクション(サイト改善)につなげて初めて、ビジネス成果に結びつきます。

クリップのアクセス解析は、単なるレポート作成にとどまりません。
お客様と同じ目線でデータに向き合い、課題を見つける「分析」から、実際に手を動かして解決する「改修」まで、責任を持って実行します。

成果を出すための解析アプローチの変遷

これまでのアクセス解析は、サイト制作時に設定されたKGIやKPIをただ追いかけ、「何人来たか(PV数)」を確認するだけの「答え合わせ」になりがちでした。
制作会社や代理店任せで、現場の担当者様がよく分からないまま設定されていたり、社内で共通認識が持てていないケースも少なくありません。

今、求められているのは「数字の増減」に一喜一憂することではありません。
ユーザーがサイト内で「快適に過ごせているか」「求めている情報にたどり着けているか」という体験の質(UX)を可視化し、未来の成果につなげるためのヒントを見つけ出すことです。

成果を生むための分析アプローチとして、「仮説」「検証」「改善」の関係性を整理して示した図

行動の事実(マクロ視点)

Google Analytics 4 (GA4) 等を用い、「どのページが読まれているか」「どこから流入しているか」といったサイト全体の傾向を数値化します。まずは客観的な事実(結果)を把握します。

ユーザーの感情(ミクロ視点)

ヒートマップツールを用い、熟読されている箇所や、クリックされている場所を可視化します。「なぜここで離脱したのか?」「迷っていないか?」という、数字には表れないユーザーのストレスや感情を推察します。

訪問の意図(ニーズ視点)

Google Search Console 等を用い、ユーザーが「どんな悩み(キーワード)」を持ってサイトを訪れたかを分析します。コンテンツの内容が、ユーザーの検索意図(知りたいこと)とズレていないか検証します。

※プライバシー保護とリスク管理について

近年、Cookie規制や改正電気通信事業法など、Web上のデータ取得に関する法的要件が厳格化しています。 ただデータを追うのではなく、企業のコンプライアンスを守りながら、マーケティングに必要なデータをどう正しく取得するか。その設計も含めてご提案します。

分析における「よくある失敗パターン」

ツールを導入していても成果につながらない場合、進行や体制そのものにボトルネックが存在するケースが大半です。 以下のような状況に心当たりはないでしょうか。

データは多いが、見るべきポイントが分からない

GA4の管理画面は機能が膨大で複雑です。「なんとなく全体」を見てしまい、経営判断や改善に必要な「重要なシグナル」を見落としてしまっています。

悪い場所はわかったが、直し方がわからない

「直帰率が高い」という事実はわかっても、それがデザインのせいなのか、文章のせいなのか判断がつかない。また、社内に修正できる人間がおらず、放置されてしまっています。

「レポート報告」がゴールになっている

毎月の定例会で分厚いレポートが報告されるものの、「ふーん、そうなんだ」で終わってしまうパターンです。報告のための資料作りが目的化し、肝心の「次のアクション(改修)」が行われていません。

設定そのものが間違っている

社内に専門知識を持つ担当者がおらず、二重計測やコンバージョンの設定漏れが発生しているケースも散見されます。誤ったデータを信じて判断するのは危険です。

私たちができること(分析から実装まで)

アクセス解析において最も重要なのは、課題を見つけたら、すぐに直すこと です。 一般的な分析専業の会社は「指摘」までが仕事ですが、私たちはWeb制作会社としての実装力(デザイン・開発)を持っています。 「分析」と「実装」を分断させず、一気通貫で対応することで、最短距離で成果へとつなげます。

ワンストップのプロセスを示した図で、クリップが「分析(課題発見)」と「制作(解決実装)」を一体で行い、その結果として成果につなげる流れを表している

信頼できる計測環境の整備と可視化

まずは正しいデータが取れる状態を作ります。
Google Tag Manager(GTM)を活用したタグ管理や、ビジネスゴールに直結するコンバージョン設定を実施。法規制に対応したCookie同意管理ツール(CMP)の導入支援も行い、企業として安心できる計測基盤を構築します。
また、複雑な管理画面を見なくても状況が分かるよう、必要に応じてLooker Studio等を活用した見やすいレポートの作成も行います。

Looker Studioなどを用いてレポートを作成するイメージ図

プロによる具体的改修(UI/UX・コンテンツ)

データから導き出された課題に対し、社内のデザイナー・エンジニア・ライターが具体的な改修を行います。

例:EFO(入力フォーム最適化)
離脱の多いフォームの項目を整理し、ユーザーのストレスを極限まで減らす。

例LPO(ランディングページ改善)
ファーストビューのコピーやボタン配置を見直し、訴求力を高める。

例コンテンツ品質の向上
検索意図とマッチしていない記事をリライトし、読了率と納得感を高める。

これらをスピーディーに実行・検証するサイクルを回すことで、Webサイトを確かな成果を生む資産へと育てます。

Webサイトは生き物です。一度作って終わりではなく、ユーザーの反応を見ながら手を入れ続けることで、初めて成果が出始めます。
今の設定で正しく計測できているか不安、数字を見るだけでなく具体的な改善まで任せたいという方は、ぜひ一度ご相談ください。
まずは現状のサイトが正しく計測できているか、簡易診断からスタートしましょう。

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