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「Google Analytics(GA4)は導入しているけれど、実はログインしても数字を眺めているだけ……」
そんなお悩みをお持ちではありませんか?
多くの企業様が計測ツールを導入していますが、現場からは「毎月レポートは見ているが、結局何をしていいかわからない」「離脱が多いことは分かったが、具体的な打ち手がない」といった声が聞こえてきます。
データは、集めるだけでは価値を生みません。数字の裏にあるユーザーの迷いや不満を読み解き、具体的なアクション(サイト改善)につなげて初めて、ビジネス成果に結びつきます。
クリップのアクセス解析は、単なるレポート作成にとどまりません。
お客様と同じ目線でデータに向き合い、課題を見つける「分析」から、実際に手を動かして解決する「改修」まで、責任を持って実行します。
成果を出すための解析アプローチの変遷
これまでのアクセス解析は、サイト制作時に設定されたKGIやKPIをただ追いかけ、「何人来たか(PV数)」を確認するだけの「答え合わせ」になりがちでした。
制作会社や代理店任せで、現場の担当者様がよく分からないまま設定されていたり、社内で共通認識が持てていないケースも少なくありません。
今、求められているのは「数字の増減」に一喜一憂することではありません。
ユーザーがサイト内で「快適に過ごせているか」「求めている情報にたどり着けているか」という体験の質(UX)を可視化し、未来の成果につなげるためのヒントを見つけ出すことです。
行動の事実(マクロ視点)
Google Analytics 4 (GA4) 等を用い、「どのページが読まれているか」「どこから流入しているか」といったサイト全体の傾向を数値化します。まずは客観的な事実(結果)を把握します。
ユーザーの感情(ミクロ視点)
ヒートマップツールを用い、熟読されている箇所や、クリックされている場所を可視化します。「なぜここで離脱したのか?」「迷っていないか?」という、数字には表れないユーザーのストレスや感情を推察します。
訪問の意図(ニーズ視点)
Google Search Console 等を用い、ユーザーが「どんな悩み(キーワード)」を持ってサイトを訪れたかを分析します。コンテンツの内容が、ユーザーの検索意図(知りたいこと)とズレていないか検証します。
※プライバシー保護とリスク管理について
近年、Cookie規制や改正電気通信事業法など、Web上のデータ取得に関する法的要件が厳格化しています。 ただデータを追うのではなく、企業のコンプライアンスを守りながら、マーケティングに必要なデータをどう正しく取得するか。その設計も含めてご提案します。
分析における「よくある失敗パターン」
ツールを導入していても成果につながらない場合、進行や体制そのものにボトルネックが存在するケースが大半です。 以下のような状況に心当たりはないでしょうか。
データは多いが、見るべきポイントが分からない
GA4の管理画面は機能が膨大で複雑です。「なんとなく全体」を見てしまい、経営判断や改善に必要な「重要なシグナル」を見落としてしまっています。
悪い場所はわかったが、直し方がわからない
「直帰率が高い」という事実はわかっても、それがデザインのせいなのか、文章のせいなのか判断がつかない。また、社内に修正できる人間がおらず、放置されてしまっています。
「レポート報告」がゴールになっている
毎月の定例会で分厚いレポートが報告されるものの、「ふーん、そうなんだ」で終わってしまうパターンです。報告のための資料作りが目的化し、肝心の「次のアクション(改修)」が行われていません。
設定そのものが間違っている
社内に専門知識を持つ担当者がおらず、二重計測やコンバージョンの設定漏れが発生しているケースも散見されます。誤ったデータを信じて判断するのは危険です。
私たちができること(分析から実装まで)
アクセス解析において最も重要なのは、課題を見つけたら、すぐに直すこと です。 一般的な分析専業の会社は「指摘」までが仕事ですが、私たちはWeb制作会社としての実装力(デザイン・開発)を持っています。 「分析」と「実装」を分断させず、一気通貫で対応することで、最短距離で成果へとつなげます。
信頼できる計測環境の整備と可視化
まずは正しいデータが取れる状態を作ります。
Google Tag Manager(GTM)を活用したタグ管理や、ビジネスゴールに直結するコンバージョン設定を実施。法規制に対応したCookie同意管理ツール(CMP)の導入支援も行い、企業として安心できる計測基盤を構築します。
また、複雑な管理画面を見なくても状況が分かるよう、必要に応じてLooker Studio等を活用した見やすいレポートの作成も行います。
プロによる具体的改修(UI/UX・コンテンツ)
データから導き出された課題に対し、社内のデザイナー・エンジニア・ライターが具体的な改修を行います。
例:EFO(入力フォーム最適化)
離脱の多いフォームの項目を整理し、ユーザーのストレスを極限まで減らす。
例LPO(ランディングページ改善)
ファーストビューのコピーやボタン配置を見直し、訴求力を高める。
例コンテンツ品質の向上
検索意図とマッチしていない記事をリライトし、読了率と納得感を高める。
これらをスピーディーに実行・検証するサイクルを回すことで、Webサイトを確かな成果を生む資産へと育てます。